壹、基本資料
      友荃科技實業股份有限公司於1998 年五月正式成立，主要經營事業為氫氧
焰能源機—愛貝克（Epoch）的研發與製造。愛貝克氫氧機為高科技、高品質、
低成本、零污染、符合環保、經濟安全之能源設備，它可將水分解成氫氣及氧氣，
利用氫氣自燃、氧氣助燃的特性，產生高溫烈焰、將水轉換為能源。

      「氫氧焰能源設備」此一創新產品於1994 年初即獲得台灣專利，並陸續獲
得台、中、日、德、法、美等多國專利，於1998 年正式全球同步上市，1999 年
榮獲台灣年度風雲商品獎，同年六月再獲顧客滿意度金質獎，以自創品牌「Epoch
愛貝克」行銷全球。此外，友荃的氫氧機於2000 年七月榮獲歐洲SLG CE MARK
產品認證與ISO 9002 國際品保制度認證。
      友荃科技的新機種EP-560 穩定性高，可配合長時間使用，具有水冷、氣冷
裝置，不會有過熱及多餘水分產生的現象，具定電流功能，機器可運作的時間較
長，有RO 逆滲透裝置，不需一直補充蒸餾水；此外，具多項安全保護措施，如
安裝防逆回火捕捉器、超壓保護、漏氣偵測及防爆滅音器，該機之補水、補油系
統加裝光纖式感測器，偵測點更準確、更快，且有二次壓力調整裝置，可針對不
同的工作場所調整外壓。
      由於友荃的氫氧機具備了安全、經濟等優點，且在近年來環保意識的興起與
京都議定書的制訂，各產業都在尋找能替代天然氣、石油的能源，因此廠商對於
氫氧機的接受度越來越高。例如，2004 年初，桃園中立的小雅淘氣美食廣場成
為全球第一家全面採用氫氧機作為能源供應的美食廣場；此外，住友金屬、新
日本製鐵等日本廠商早在2003 年即專程來台訂購6,000 萬元訂單。友荃更於
2004 年9 月掛興櫃，並在2005 年正式掛牌上櫃。
      友荃科技氫氧焰能源設備之主要目標市場，包括工業用途上之切割、焊接及
鍋爐等以取代乙炔及瓦斯等能源設備外，亦可應用於電子業廢毒氣處理、IC 表
面淨化處理、玻璃業、陶瓷業、磚窯業、空調業及焚化爐業等；也包括民生消費
用途，如餐飲業、麵包店、戶外及家用炊具能源等，更甚者期望未來能運用於汽、
機車及高速鐵路作為替代性或輔助性之能源設備，甚至航太領域。

貳、科技內涵
      所謂的氫氧焰能源就是能夠將水（H2O）分解成氫氣（H2）及氧氣（O2）以
供燃料之用。上市八、九年之久的氫氧焰能源機的原理就是利用交流電轉換為直
流電，以正負兩極導通電解槽兩極，電解水產生氫氣（H2）及氧氣（O2）兩種
氣體。產生系統壓力經由開關及電器控制器自動控制內部產氣壓力大小，氣體經
自我獨創的降溫設備（已獲得專利）可調整焰溫高低，再經由流量調整器整出氣
體之流量。
      友荃的氫氧機相較於其他產生熱能的方式，具備了相當多的優點。氫氧機產
生出來的氫氧氣體可以完全燃燒，不會產生黑煙或一氧化碳及二氧化碳危害操作
人員的健康。又因氫氧設備本身的產氣壓力只有2kg/cm2 左右，本身不做高壓儲
氣之設計，完全以瞬間電解產氣之能力來供氣，不像LPG、乙炔其鋼瓶儲氣之
壓力最少在25kg/cm2 以上，其危險性當然比氫氧機高出百倍以上。氫氧機的另
一項優勢則是「省錢、省能源」的特性，相較於傳統之LPG、乙炔等可以提供
最少30%以上之節能空間，且加熱的效果比瓦斯快、有效，熱源集中不會有輻射
熱，充分發揮節省能源的功效。
      董事長林文章表示，為讓「愛貝克」氫氧焰能源設備更具市場說服力，於
2004 年委託金屬中心作產品驗證報告，以乙炔與氫氧機切割1 公尺長20mm 板
厚的試驗結果，乙炔9NL/min、成本4.06 元、時間2 分55 秒，而氫氧機電能0.15
度、降溫液38cc、成本1.16 元、時間2 分30 秒，明顯優於乙炔切割。
      另外，愛貝克氫氧機的安全性相當高，其火焰穩定不會氣爆、不會回火、不
會釋放有毒之CO 氣體、不需儲存氣體、機器一開能源即來，具多重安全裝置，
免除安全上之顧慮（例如：溫度過熱或水位過底均能自動斷電以保護設備及使用
者之安全）。最後，愛貝克氫氧機具備了熱源集中的優點，溫度不擴散也不會有
幅射熱，能保持良好工作環境，避免操作人員受熱疲勞。
關於氫氧機的部分，公司之關鍵技術包括如下：
(1)電解槽：以水為原料，輸入直流電加壓於複數成片狀之電解極板，電解
極板使進入的高電壓形成一多極分壓狀況，而於正極產生氧氣，負極產生
氫氣。友荃已取得「氫、氧氣燃料產生之改良裝置」之專利權。
(2)組裝技術：友荃科技已建立一既定組裝流程，技術且已非常純熟，對於
組裝流程中發現之缺點，本公司隨時檢討並且改善。
(3)電力品質控制：以SCR（即相位控制器）做電力品質控制。
(4)溫度調整範圍廣：由於純氫氧焰燃燒的溫度可達3000 多度，運用在一般
爐具或加溫器材上，會因溫度太高而造成熔化，必須加以降溫方可使用。
友荃科技已於近年分別取得「氫氧燃料產生機之火燄溫度調節器」及「氫
氧燃料產生機之火燄溫度調節器」之專利權，讓使用者可自由藉焰溫開關
控制火焰溫度之高低
      截至2005 年，友荃科技已分別開發出輕型機種—EP-230、EP-320，中型機
種—EP-500、EP-560，大型機種—EP-1000 等不同型態的氫氧機，分別供應不同
產業應用。

參、商業模式
(一)萌芽期－鎖定專業廠商
      由於友荃的愛貝克氫氧機是將水變成火，可說是一種激進式或不連續性的創
新技術與產品，因此在經營模式設計上也跟以往應用瓦斯或石油等的情況有所不
同。首先「將水變成火」這樣的概念是與一般常識有相當大的出入，因此也造成
友荃在推廣此一產品時遭遇了相當大的障礙。此時，市場區隔的選取，是一個相
當重要的因素。一開始友荃走的路線是專業路線，即選擇較具專業性的目標市
場，例如煉鋼廠等工業廠商，而非一般大眾市場，這些工業廠商對友荃產品的認
定較強，也提供了相當的支持，但，相對地它的市場也比較小。
      初期，友荃在作市場延伸時相當謹慎，因為愛貝克氫氧機所提供的價值主張
即在於「安全」與「無污染」，因此在未經過一段時間的測試下，友荃不輕易的
進行量產與市場延伸，因為這樣的一個新產品，要是一旦出現有違反其價值主張
的情形，將可能會讓市場變的更為封閉而不願意接受此一創新產品。如同林文章
董事長所言：「產品的品質保證一定要99%，你產品的不良率如果太高的話，那
就完蛋了，尤其是大部分的人都還沒有準備好接受這項產品，如何走入民生，所
以我想要從教育著手，可以生產出很便宜的東西，甚至比瓦斯筒都便宜，但這樣
的產品一旦到市場上，可能會引起全球各種方式的反彈，所以現階段只能區隔市
場，什麼東西最需要、什麼樣的生產模式最符合利潤，我們先選擇這個區塊去
做……所以我用這幾年測試產品、市場、推廣，過去沒有路讓我看，不是養樂多，
好喝就可以了，還有後續的保養、維修的問題，所以那個案子我當時放棄了，但
是現在我覺得可以走這條路了。未來它可以取代工業瓦斯，這是主因。」
(二)穩定期－走入民生市場
      而產品真正走入「民生」則是2003 年後才開始的。「當我們把這樣的產品變
成未來的能源，就具有一般性及普遍性，這就不一樣了囉！未來的產品是廣泛性
的，是一般生活都會用得到的，從家居生活用到未來，包括兩年內會發展出來的
汽車加水，可以說，你生活上的、想得到的都有。」
      目前友荃科技愛貝克氫氧機所選擇的主要市場區隔可由機型來作說明：
1. 輕型機種：EP-230、EP-320 應用於小型產業，舉凡金屬切割焊接、食品
熟飪、小型工業加熱等。
2. 中型機種：EP-500、EP-560，應用於中間產業，如鋼廠切割、鋁製行、大
系統廚房系列、濃漁業乾燥熱源等。
3. 大型機種：EP-1000 以模組化設計、應用於大型產量之能源，如大型煉鋼
廠、窯業熱源、瀝青廠、造船廠、廢棄物處理廠、大型飯店之廚房及熱水
系統、大型漁業養殖、大型牧場之熱風系統等。
      而友荃愛貝克氫氧機的銷售方式，由於目前仍以工業市場為主，所以還是
B2B 的方式，購買者可以藉由電話或網路來進行訂購。董事長林文章表示，經推
廣後，市場反應高度認同，但是受限中大型設備造價成本較高，目前一台氫氧機
依性能售價從6.8 萬元至58 萬元，因此有些客戶無法下單，為強化市場，於2003
年初推動分期付款或租用方式，這也使得市場轉趨活絡。
      在進入國外市場方面，友荃主要是以代理的方式來進入，由於氫氧機的願景
可期，因此友荃並不想輕易地將技術外流，過去日本代理的業者曾提過好幾次，
希望能夠以雙邊合作的方式進入市場，但董事長林文章不肯放手，還是以授與產
品代理或收取技術權利金的方式來獲利。而在中國與香港的部分雖有技術合作
的公司，但核心技術仍掌握在台灣。在2003 年時，友荃已在大陸東莞成立公
司，企圖量產來開發當地市場，未來亦可能在日本進行設廠。

肆、組織特質
      由於友荃科技是個藉由開發氫氧機所建立的新創公司，因此研發人員的編制
在整個組織中佔有相當重要的地位。基於此一產品為專門技術，在研發人員的學
經歷要求上，都必需與電機、電子、化工或機械等科系有關。2004 年公司內的
研發人員共有六人，其學經歷分佈如下：
表1 友荃科技研發人員學經歷分佈表
學歷      博士     碩士     專科   合計
人數        1         1          4        6
比率(%) 16.67   16.67   66.66 100
資料來源：友荃科技93 年年報
      另外，董事長林文章於公司初成立時身兼友荃科技公司的董事長與總經理，
然其卻能在不同的時點針對不同的需要，延攬不同領域的專業人才來擔任友荃的
總經理。在2003 年時，友荃的資本額有一億元，當時為改善財務進行增資及準
備股票上櫃，林文章找來任職台灣中小企業銀行30 多年的專業經理人許金松擔
任總經理，林文章則帶領研發人員繼續衝刺。
      另外，友荃科技「愛貝克」氫氧焰能源設備，在2004 年時營運受惠鋼市加
溫、日本與大陸新興市場拓展逐漸顯現，呈現開低走高行情，在2005 年綜效持
續上揚，為了進一步拓展業務與市場，友荃新聘美國Harris 公司前總裁
Ken.Wadia 擔任總經理，希望能在Ken. Wadia 加持下，營運更上層樓。
      友荃科技董事長林文章指出，Harris 在美國是具權威的焊接公司，Ken.Wadia
任總裁時，曾與友荃科技有業務來往，2004 年時他退休，經誠摰邀請下，在2005
年三月上任友荃科技總經理，借重Wadia 在焊接界35 年的豐富經驗領導友荃科
技團隊，除可厚植公司的實力外，期使提高客戶更完善的服務。
      友荃科技新任總經理Ken.Wadia 計劃在2005 年第二季內整合各部門成為更
有戰鬥力的團隊，並計劃在同年六月在歐洲成立行銷中心。

伍、生活脈絡
      由於友荃的氫氧機有相當多的優點，例如環保、高安全性、可調整火焰的溫
度(攝氏800 度~3000 度)、成本較低、原料容易取得等，雖然尚未普及，但現
移從工業用途轉進民生用途，在餐廳、學校推廣使用，也即將向家庭用途延伸的
策略，董事長林文章充滿信心的表示，「你看過瓦斯車，不多，是因為它的安全
被懷疑。你看太空梭是用什麼燃料？是用液態氫，所以全世界車廠都在推行研
發，包括HONDA、BMW 全部都在改氫氣車，甚至包括我們的氫氧車，慢慢都
會變成主流。」
      只是很難想像，當它進入每一個家庭之後，瓦斯爐、汽車等，所引起的能源
變革會有多劇烈。就友荃氫氧機最大的優點來看，過去每年台灣的電視新聞總要
出現好幾次令人怵目驚人的瓦斯氣爆事件，引起的重大傷亡也一再重創社會。對
於這個畫面，友荃科技的董事長林文章並不陌生，就是因為幾乎目睹氣體爆炸的
威力，才使得當時仍從事氣體工作的林文章轉向安全能源的開發。
      因此當氫氧機普及後，對於民生首先會改變的是氣爆意外的大幅減少。此
外，當使用氫氧機來替代天然氣與石油時，任何過去透過這些資源來產生火焰能
源的器材與使用方式都會有很大的不同，例如未來民眾在家裡面也不再會有煮
菜、洗澡時瓦斯不足的情形，而出門開車未來要加的不再是汽油，而是只要加水
即可，也不再需要擔心去旅遊途中會沒有加油站。因此可預期的，未來民眾的生
活形態會隨著氫氧機的普及化而產生需多重大的改變。

陸、創新擴散
(一)創新產品而成為全球標準
      由於友荃的愛貝克氫氧機是一個創新度相當高的突破性創新產品，因此此一
創新在擴散時所受的到阻礙會比一般創新來的更大。友荃截至2005 年營業額未
衝高，主要是市場的接受度問題，要讓市場接受時，都還要透過解釋、說服，甚
至表演的過程；因為一般人都被傳統物理學影響，認為能量不滅定律，所以他們
就無法接受水可以變成火，東西好但仍不是主流。另一方面，董事長林文章也
不否認氫氧焰機進入家庭民生的應用，最大的關鍵並不在於成本或技術成熟與
否，而是一般人對水分解成能源的疑慮。
      然而，友荃近年來獲得各種認證與獎項都為友荃在推廣此一創新產品時有很
大的幫助。1994 年初愛貝克即取得了氫氧設備台灣專利，並陸續取得世界多國
專利。目前已取得台灣、日本、中國、南韓、英國、美國、德國、法國、加拿大、
南非、紐西蘭等國家的專利。並且在2000 年七月榮獲歐洲SLG CE MARK 產品
認證通過與ISO 9002 國際品保制度認證通過，緊接著又在2002 年11 月榮獲ISO
9001（2000 版）國際品保制度的認證。由於取得了多國的專利並受到國際組織
的認證，友荃在氫氧機的技術上可說是世界首屈一指的領導廠商，現在不單是德
國，全世界只要牽涉到所謂氫氧機這樣的認證可能都依台灣的標準，因為友荃已
去世界作申請，而過去沒有人申請過這樣的東西，因此連同安全標準、規範內容
都依友荃提供的文件作標準。
      此外，友荃在國內也獲得了許多獎項，例如台灣年度風雲商品獎、顧客滿意
度金質獎、第六屆全球金磐獎等。這些獎項的獲得不但有助於提升友荃科技在
業界的形象，同時對於企業內員工是一大鼓勵，為此一創新產品的推廣上提供了
一大助力。
(二)符合環保趨勢
      另外，近幾年來（2005 年）國際社會對環保議題的重視與京都議定書的訂
定，使得各企業都在尋找能降低環境污染的熱能產生方式，例如鋼鐵業，是八大
耗能產業之一，其二氧化碳的排放量不容忽視，再加上近年來以中國、印度為首
的開發中國家積極建設，使得鋼鐵業展現難得的榮景，正因如此，石油等相關燃
料大量的消耗與廢氣的排放問題，相對更顯得嚴重94。而友荃的氫氧機正是以安
全、無污染為其主要的價值主張，因此此一風潮正提供了友荃氫氧機一個良好的
機會。因為大家希望能尋找到新的替代方案，因此也提高了市場對於此一創新產
品的嘗試意願。
      在國外市場方面，友荃成功地打入日本市場，對於此一創新產品更是添加了
一種品質上的保證。日本市場標榜高標準的品質，氫氧焰能源機打進日本市場，
說明該產品符合日本市場重視的環保與安全性。該公司日本代理商泉惠彥也表
示，友荃的氫氧機不論在技術、性能上都符合日本的環保要求，在日本，包括川
崎、新日本製鐵、住友金屬等大型企業都已使用友荃氫氧機，廣泛應用在溫室能
源、蒸氣鍋爐、醫療廢棄物焚燒等，避免乙炔鋼瓶運作及使用的危險。
      而友荃在國內推廣此一產品時，也採取了以校園等相當注重安全的場所來進
行推廣，早在2002 年時，包括樹德科技大學、南英商工、東吳大學、聯合技術
學院等學校，基於安全、環保考量已率先採用友荃的氫氧機，另國立高雄師範大
學及多所大專院校等亦洽談中。而這樣的作法也具有教育顧客的效果，因為可讓
在校學生能早一步接受「水變火」的觀念，此將有助於提升未來市場對產品的接
受度。